1. Dịch vụ thu hộ, chi hộ trực tuyến

- Dịch vụ thu hộ, chi hộ được khai thác trên nền CNTT hiện đại, mọi giao dịch thanh toán của khách hàng đều được thực hiện online, kết xuất trực tiếp tới chủ dịch vụ, đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng

- Dịch vụ hiện được cung cấp tại trên 2.000 bưu cục được kết nối trực tuyến trên cả nước.

- Lợi ích của dịch vụ:

+  Đối với khách hàng:

·         Thủ tục đơn giản, thuận tiện

·         Tiết kiệm thời gian, chi phí nhờ mạng lưới điểm phục vụ rộng khắp

·         Tin cậy: mọi giao dịch đều được xác nhận thanh toán, có biên lai

+  Đối với tổ chức nhờ thu, nhờ chi:

·         Giảm chi phí kinh doanh

·         Đảm bảo an toàn về quản lý tài chính

·         Công tác quản lý thuận tiện nhờ ghi nhận thanh toán điện tử và đối soát trực tiếp

·         Gia tăng giá trị sản phẩm, mở rộng cơ hội phát triển kinh doanh

·         Gắn kết với thương hiệu lớn.

2. Dịch vụ thu cước thuê bao

- Khách hàng có thể thực hiện thanh toán các khoản cước phí thuê bao cố định, di động, internet,... tại các bưu cục cung cấp dịch vụ trên toàn quốc.

- Lợi ích mang lại cho khách hàng:

+  Thủ tục thanh toán đơn giản, thuận tiện

+  Thanh toán nhanh chóng, chính xác

3. Thu hộ, chi hộ các dịch vụ hành chính công

Thông qua mạng lưới bưu cục trải rộng tới từng thôn, xóm, các tổ chức xã hội của Nhà nước có thể thực hiện chi trả các chế độ BHXH, chi trả trợ cấp cho người có công, trợ cấp cho người khó khăn hoặc thu các khoản nộp BHXH, BHYT tự nguyện,... thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.

- Lợi ích mang lại:

+  Đối với các tổ chức xã hội:

·    Có một tổ chức có năng lực về mạng lưới, nguồn nhân lực và chuyên nghiệp hỗ trợ thực hiện  công tác thu, chi

·     Đảm bảo an toàn các khoản thu, chi

·     Tiết kiệm chi phí

·     Thuận lợi cho các đối tượng chính sách tiếp cận các dịch vụ xã hội công của Nhà nước

·    Tạo điều kiện thuận lợi phát triển, thực thi các cơ chế, chính sách công khác người dân trên toàn quốc

+  Đối với người dân:

·     Thuận lợi trong việc tiếp cận các chính sách xã hội công của Nhà nước

·    Được hưởng sự chăm sóc tốt hơn qua sự ủy quyền của các tổ chức xã hội của Nhà nước thông qua sự phục vụ của mạng Bưu chính

·     An tâm khi tiếp nhận các dịch vụ Công tại các bưu cục của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

Bao gồm 3 sản phẩm chính:

1. Dịch vụ thu hộ, chi hộ trực tuyến

- Dịch vụ thu hộ tại Bưu điện là dịch vụ được triển khai trên mạng lưới bưu cục, cho phép khách hàng nộp tiền phí bảo hiểm, phí trả góp, tiền điện, nước, cước điện thoại, tiền đặt chỗ, mua hàng qua mạng, tiền đặt vé máy bay, …

- Dịch vụ chi hộ tại Bưu điện thực hiện thay mặt các doanh nghiệp, các tổ chức xã hội,... chi trả các khoản tiền cho nhân viên, đối tác, khách hàng,... như tiền lương, tiền bảo hiểm, tiền vay, tiền trợ cấp xã hội,....

2. Dịch vụ thu cước thuê bao

- Dịch vụ thu cước thuê bao là dịch vụ thu các khoản cước trả sau cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (Vinaphone, Mobifone, Viettel,...).

3. Thu hộ, chi hộ các dịch vụ hành chính công